vec226在线观看剧情介绍:
你应该养成这样的习惯:准备好笔和纸,随时记下你认为重要的东西。不要在对方告诉你电话号码的时候,让对方等着你满屋子找笔和纸,这样会浪费自己和别人的时间。
当你把对方给予的重要信息记录下来之后,就算对方没有问及,你也应该把刚才所记的内容重复一下。当你清晰地复述出来的时候,对方会很高兴,会知道你确实在认真地听他说话。而如果对方问你是否弄清楚了他的谈话内容时,你却要求对方再重复一次,这样一来,对方会觉得你心猿意马,根本没有把他的话当回事。
不要相信自己的记忆力会比纸和笔更加出色,你可能会因为这种自信而付出很大的代价。也许你认为自己的记忆力不错,但是在通常情况下,等一通完电话,因为某一件事情的发生,你就会忘记刚才那件事情了。
8.怎样对待通话被打扰的状况
假如,你正在跟一个重要客户谈论某个重要事情的时候,你的一个客户推门走了进来。这时候的你是停止通话还是不理那位客人呢?
没有人会区分得出电话里的客人和眼前的客人哪个更重要,因为对你而言,他们都是你的“上帝”。所以,处理这个问题的时候,你最好先对电话里的人客气地说:“对不起,我有一件急事要马上去处理。等处理完后,我就马上再给你打过去,好吗?”千万不要说“有一位重要的客人来找我”,这样会让电话里的客人感到很尴尬,感觉自己的分量不够。
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