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叶冰在后边听了一耳朵后,赶紧上前,嘱咐梁薇薇给客人退会员。
两波客人闻声望向叶冰,都认出她是初冰的老板,见她这么爽快答应退款,反而有些诧异。
梁薇薇无奈道,“冰姐,我们店也是有制度的,办理会员后,如果非衣品的质量问题,是不予退款或者退会员的......”
“我知道,规矩是死的,人是活的,这两位客人铁了心要退会员,我们如果强行留住,也会让双方不愉快,这就违背了我们开店的宗旨。
每个人都有自己的消费观念,有的客人愿意掏钱买品质,但是也有客人为了经济实惠买单,不管是那种类型的客人,我们都应该接纳并宽容对待。”
叶冰望着两位客人笑道,“虽然很遗憾你们没成为我们的客人,但还是要谢谢你们对我们的认可,请稍等,我们立刻给您退会员款。”
她完全没有要被退单的急恼,不卑不亢的模样让店里其他的客人纷纷侧目。
这家店不仅衣服好,老板的格局也大!
“哎,等等!”
一个正在试衣服的夫妻急冲冲的过来,按住了梁薇薇正准备删涂会员的手,“老板,和你们商量一下,他这个会员能不能转让给我啊?刚刚我听你们店员说,排单的会员已经到了一个月后,可我下个礼拜要结婚,要给爱人买行头,她指定要你们家的衣服,能不能给我们协调一下?”
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